Was unterscheidet Xada von den zahlreichen Mitbewerbern?
1. Exzellente Erreichbarkeit, sowohl telefonisch als auch per Email.
| Service Hotline Telefon | 0180 5 10 10 914 |
Montags - Freitags 9.00 - 18.00 Uhr | 14 cent/min. dt. FN; max. 42 cent/min. Mobil |
| Service Hotline Telefax |
0700 0 (7263276) |
Rund um die Uhr 7 Tage die Woche |
14 cent/min. dt. FN; max. 42 cent/min. Mobil |
| Garantiefälle | Rund um die Uhr 7 Tage die Woche |
kostenlos |
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| Produktanfragen | Rund um die Uhr 7 Tage die Woche |
kostenlos |
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| Preisanfragen | Rund um die Uhr 7 Tage die Woche |
kostenlos |
Xada stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden fünf Tage die Woche (Montag bis Freitag), zu den üblichen
Geschäftzeiten (9.00 Uhr - 18.00 Uhr) zur Verfügung.
Hierauf wird Xada den Kunden auf der Rechnung nochmals gesondert aufmerksam machen.
Die Bestellhotline ist unter 0800 1010914 begin_of_the_skype_highlighting 0800 1010914 end_of_the_skype_highlighting (Montag bis Freitag), zu den Geschäftszeiten (9.00 Uhr - 18.00 Uhr) erreichbar.
2. Garantierte Beantwortung von Anfragen innerhalb von 48 Stunden.
Unserer Service-Center ist stehts damit beschäftigt, ihnen die schnellst mögliche Hilfe zubieten. Meistens ist die Beantwortung ihrer Fragen, schon nach weniger als 1 Werktag erledigt.
3. Unschlagbar günstige Preise durch hauseigene Mengenproduktion und eine effiziente Logistik.
Jede Bestellung wird eigens für Sie zusammengestellt und angefertigt. So können Sie sichergehen, dass Sie keine Lagerware erhalten und stets die aktuellsten Komponenten verbaut werden.
4. Ein umfassender After Sale Service, jedes Problem wird individuell und schnell behandelt.
Nach dem Kauf ist vor dem Kauf!
Wir bieten Ihnen nicht nur den Pick-Up & Return Service an, sondern informieren Sie sobald ihr Finanzierungsantrag genehmigt wurde oder Ihre Ware versendet wurde. Sollten Sie einmal ein technisches Problem haben, reicht eine Mail mit ihren Kundendaten und einer Bitte um Rückruf und unsere Sachbearbeiter werden sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
5. Eine effiziente Garantieabwicklung. Im Garantiefall wird der Mangel schnell und unkompliziert behoben.
Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde Xada mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von Xada übersenden. Sofern es nicht ausdrücklich anders in der Artikelbeschreibung stand, haben Sie auf Ihren erworbenes PC-System oder PC-Komplett-System die vollen 2 Jahre Garantie (bei Einzelhardware haben Sie 2 Jahre Garantieanspruch). Sollte innerhalb der 2 Jahre nach Ihrem Kauf ein Garantiefall eintreten, holen wir die defekte Ware kostenlos bei Ihnen ab und liefern sie nach Reparatur oder Tausch auch kostenlos wieder an. Die Garantieleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Garantie auf zwei Jahre begrenzt und Xada ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
6. Der kostenlose 2 Jahre vor Ort Pick up & Return Service.
Sie haben auf Ihren erworbenen Artikel die vollen 2 Jahre Garantie. Bei uns erhalten Sie sogar noch einen kostenlosen deutschlandweiten Pick-up-&-Return Service dazu. Sollte innerhalb von 2 Jahren nach Ihrem Kauf ein Garantiefall eintreten, holen wir die defekte Ware kostenlos bei Ihnen ab und liefern sie nach Reparatur oder Tausch auch kostenlos wieder an.
Jedes System wird vor dem Versand von unseren Technikern geprüft. Hier werden umfassende Leistungstests durchgeführt, die CPU, Speicher, Grafikkarte auf Ihre Höchstleistung bringen und so die Qualität und Leistung für den weiteren Gebrauch sicherstellen.
ZERTIFIKATE
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